CONDIZIONI DI VENDITA
URTOVOX risponderà ad ogni vostra domanda ricevuta via mail entro 48 ore. Per avere chiarimenti ed informazioni sulla spedizione del materiale, se un articolo vi arriva danneggiato, per ottenerne la sostituzione o qualsiasi informazione sui tempi di consegna scrivete a: info@urtovox.com
INFORMAZIONI GENERALI SULLA VENDITA
Prima di effettuare un ordine leggete attentamente tutte le avvertenze riportate di seguito.
– Ogni prezzo sul prodotto è esposto sulla scheda segnalato di eventuale sconto o promozione.
– I costi di spedizione sono segnalati ad ogni passaggio nella chiusura ordine, procedendo nella sua chiusura sono segnalate tutte le possibilità di invio e relativi costi e tempistiche di consegna.
– Nessun costo aggiuntivo è addebitato all’ordine tranne quello del materiale ordinato e il costo di spedizione e comunque segnalato sempre anticipatamente.
– L’invio di un ordine presuppone la lettura e l’accettazione di queste avvertenze.
ACQUISTI ON-LINE
– Riempire il form con i propri dati alla pagina Fatturazione&Spedizioni e confermarli.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
– Pagamento anticipato PayPal o con servizi affiliati al circuito PayPal.
– Pagamento anticipato con carte Visa, Visa Electron, CartaSi’, Mastercard, PostePay.
SPEDIZIONI
Poste Italiane.
Corriere SDA (soltanto in caso di pacchi voluminosi)
La consegna di Poste Delivery Standard avviene indicativamente in 4 giorni, sabato e festivi esclusi.
La consegna al destinatario prevede due tentativi di recapito. Se anche nel secondo tentativo di consegna l’invio non viene recapitato, il destinatario o un suo delegato potrà ritirare l’invio presso l’ufficio postale indicato sull’avviso lasciato dal portalettere. L’invio rimarrà in giacenza gratuita per 15 giorni.
Nel caso di mancato ritiro entro 15 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini di Poste Italiane, l’ordine verrà automaticamente annullato e la merce tornerà presso Urtovox. Il Cliente verrà rimborsato del valore dell’acquisto decurtato delle spese di trasporto e delle spese/oneri che Urtovox dovrà sostenere per l’accredito
TARIFFE E COSTI SPEDIZIONI
Spedizione tramite Poste Italiane Euro 8.50 Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €
RESI/SOSTITUZIONI
Non si accettano resi e/o sostituzioni se non precedentemente concordati inviando una mail a info@urtovox.com.
INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Per informazioni riguardanti materiale non sufficientemente descritto della scheda prodotto inviate una e-mail all’indirizzo info@urtovox.com.
Urtovox Label&Promotion
Via di Pulica 5
50031-Barberino di Mugello
Firenze
info@urtovox.com
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti (Supporti Fonografici, Pubblicazioni, Merchandise, etc.) effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito urtovox.com. Urtovox è un trademark Supermota società editoriale con sede in Pisa, piazza 25 aprile 10, 56121 con Partita IVA 01924960501.
Ogni operazione di acquisto e le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte al D.lgs. n. 70/2003 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, alla normativa di cui al D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine di acquisto formulato dal Cliente si intende irrevocabile sino all’accettazione o al rifiuto di URTOVOX. Il contratto si intende concluso nel momento in cui perviene al Cliente la conferma d’ordine scritta da parte di URTOVOX. Luogo di conclusione del contratto si intende la sede legale di URTOVOX. Qualsiasi accordo concluso in maniera difforme alle qui esposte Condizioni Generali di Vendita non potrà in alcun modo risultare impegnativo, fatto naturalmente salvo il caso in cui l’ordine venga, comunque, espressamente accettato e confermato per iscritto da URTOVOX. Ogni accordo di vendita dovrà necessariamente essere concluso per iscritto: URTOVOX non riconosce, infatti, alcun valore a dichiarazioni, accordi o impegni verbali di alcun genere eventualmente rese, stipulati o assunti dai propri incaricati.
CONSEGNA
Il prodotto acquistato verrà consegnato all’indirizzo specificato dal Cliente in fase di registrazione. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere debitamente prospettate dal Cliente a URTOVOX. URTOVOX garantisce la consegna dei prodotti acquistati disponibili entro 72 ore lavorative (esclusi sabati e domeniche) dalla conferma dell’avvenuto ordine.
TERMINI
I termini di approntamento, spedizione e consegna, comunque pattuiti, non hanno carattere perentorio né essenziale, ma devono intendersi puramente indicativi e non vincolanti per URTOVOX. Eventuali ritardi nelle consegne non potranno quindi dare luogo a penalità, né a risarcimento danni, né a decorrenza di interessi, né a risoluzione, neanche parziale, del contratto a carico di URTOVOX. Nel caso in cui URTOVOX debba posticipare la consegna dei prodotti rispetto al termine previsto, su richiesta del cliente o per causa a lui anche solo indirettamente imputabile, tutti gli eventuali costi aggiuntivi, come ad esempio di magazzinaggio, di movimentazione, di trasporto etc., sono a carico dell’acquirente stesso.
TRASPORTO E IMBALLAGGIO
Il trasporto avviene tramite poste italiane con addebito del costo in fattura. URTOVOX effettua l’imballaggio per la spedizione dei Prodotti nella forma ritenuta più opportuna e non risponde comunque di eventuali avarie, rotture, manomissioni e ammanchi che si dovessero verificare dopo l’uscita dai suoi magazzini. Gli imballaggi sono eseguiti secondo esperienza d’uso, salvo richieste specifiche formulate dal cliente, che devono essere specificatamente formulate per iscritto nell’ordine. Eventuali reclami o contestazioni derivanti o connessi al trasporto e/o alle operazioni complementari e/o successive ad esso, dovranno essere proposte esclusivamente dal cliente nei confronti del vettore o dell’eventuale terzo responsabile. URTOVOX è esonerato da ogni responsabilità in caso di perdita e varia dei prodotti determinate da trasporti o manipolazioni non accurate.
DIFETTI E GARANZIE DEI PRODOTTI
I prodotti sono consegnati in conformità alle schede prodotto, alle caratteristiche e alle specifiche riportate sul sito urtovox.com. Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente potrà contattare URTOVOX all’indirizzo di posta info@urtovox.com. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta. Il reclamo dovrà contenere: 1) tutti i dati contenuti nell’ordine; 2) numero fattura; 3) data spedizione prodotto; 4) difetti riscontrati in relazione all’ordine; 5) nome e recapiti della persona di riferimento da contattare. Qualora il reclamo proposto nelle modalità sopra indicate si rilevi fondato, URTOVOX provvederà a sua discrezione, nel termine di 30 (trenta) giorni, alla correzione della difformità o alla sostituzione del prodotto difforme. In ogni caso, la responsabilità di URTOVOX per difetti di conformità non potrà eccedere il valore del prodotto del prezzo pagato inizialmente dal Cliente. Reclami e contestazioni comunque non attribuiscono al Cliente il diritto di ritardare o sospendere i pagamenti dovuti a URTOVOX.
PREZZO
Il prezzo cui le parti fanno riferimento, ai fini delle presenti Condizioni Generali, è quello espressamente indicato nel sito, nonché nella conferma d’ordine inviata da URTOVOX al Cliente. Cataloghi, listini prezzi o altro materiale promozionale costituiscono soltanto una indicazione del tipo di prodotti e del prezzo e le informazioni, anche tecniche, ivi indicate non sono impegnative per URTOVOX e possono essere variate senza preventiva comunicazione. Qualora nel corso della fornitura si verificassero aumenti nei materiali o negli altri elementi di costo, resta in facoltà di URTOVOX adeguare i prezzi a partire dalle date in cui tali aumenti sono intervenuti.
PAGAMENTO
Il pagamento deve essere effettuato nei termini e nelle modalità indicati nella conferma d’ordine o nella fattura di vendita. Il pagamento è ritenuto valido se effettuato in Euro direttamente ad URTOVOX con le modalità indicate nel modulo d’ordine e da questo accettato. Qualsiasi pagamento effettuato in modo diverso da quello pattuito, non sarà ritenuto valido da URTOVOX.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con URTOVOX.
ESONERO DA RESPONSABILITA’
Il Cliente esonera da responsabilità URTOVOX relativamente ad eventuali pretese di terzi fondate sulla violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale verificatesi in conseguenza della fornitura dei prodotti in forza del loro successivo utilizzo da parte del Cliente.
LEGGE APPLICABILE
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana
FORO COMPETENTE
Tutte le controversie relative alla interpretazione ed alla esecuzione del contratto sono devolute alla competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria italiana del Foro di Firenze.
TUTELA DEI DATI PERSONALI
URTOVOX, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti, anche verbalmente, in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questa previsti. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su espressa richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei dati del Cliente rappresenta una priorità per URTOVOX; le informazioni relative alla persona, società/ditta, agli ordini e agli acquisti effettuati sono strettamente confidenziali e URTOVOX si impegna a non diffondere e a non vendere le informazioni in suo possesso a società esterne per scopi promozionali. Le informazioni fornite verranno utilizzate anche al fine di inviare newsletter, comunicare novità particolari, promozionali, offerte di nuovi prodotti, a meno che non venga espressa volontà contraria al momento della registrazione o successivamente con invio di e-mail all’indirizzo info@urtovox.com. In relazione ai predetti dati, gli interessati potranno infatti esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D.Lgs. n. 196/2003.
CON APPROVAZIONE SPECIFICA ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 cc, l’acquirente dichiara di aver attentamente letto e di approvare espressamente le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto: art. 2 conclusione del contratto; art. 3 consegna; art. 4 termini; art. 5 trasporto e imballaggio; art. 6 difetti e garanzia dei prodotti; art. 7 prezzo; art. 8 pagamento; art. 9 risoluzione; art. 10 obblighi del cliente; art. 11 esonero da responsabilità; art. 12 legge applicabile; art. 13 foro competente; art. 14 tutela dei dati personali.